Assistance 7j/7

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Assistance 7j/7

Chez Mexique Authentique, nous mettons un point d’honneur à vous garantir un voyage 100% sur mesure. Cela implique un accompagnement personnalisé à toutes les étapes de votre voyage, que ce soit en amont, lors de sa préparation avec votre conseiller local, ou pendant votre voyage. Ainsi, nous vous aidons à créer le voyage de vos rêves et surtout, à le vivre dans les meilleures conditions possibles, en toute sérénité.

Avant votre voyage

Choisir Mexique Authentique, c’est opter pour un service véritablement personnalisé. Dès votre demande de devis, vous êtes mis en relation avec votre conseiller, qui vous accompagnera tout au long de la préparation de votre voyage. A votre écoute, il vous propose un voyage à votre image et n’hésite pas à vous faire de nouvelles propositions, basées sur vos attentes et vos envies. C’est une véritable relation de confiance qui s’instaure entre vous et lui. Son métier : faire de vos rêves une réalité.
Outre un devis sur mesure et personnalisé, votre conseiller vous accompagne également dans les préparatifs de vos vacances. Il répondra à toutes vos questions administratives, pratiques, de santé et vous permettra de partir confiant et préparé.

Pendant votre voyage

Parce que notre métier ne s’arrête pas là où vos vacances commencent, bien au contraire, nous avons mis en place un service de conciergerie 7j/7, afin que vous puissiez nous joindre à n’importe quel moment de votre voyage, que ce soit pour une urgence ou pour poser vos questions. Ce service téléphonique gratuit est la garantie d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre voyage.

Où que vous soyez au Mexique, vous pourrez donc nous joindre à tout moment et nous vous garantissons de tout mettre en œuvre pour vous aider à résoudre vos éventuels problèmes et/ou pour répondre au plus vite à vos questions. Vous pourrez également joindre votre conseiller, pendant ses horaires de bureaux, par téléphone ou par email. Enfin, si vous avez choisi de faire recours à nos guides locaux pendant (ou sur certaines étapes de) votre voyage, ces derniers pourront également vous fournir de précieux conseils.

En bref, avec notre service d’assistance 7j/7, vous partez, serein et accompagné, dans les meilleures conditions pour passer des moments inoubliables, à la découverte du Mexique de vos rêves !

Nos garanties

Votre devis sur mesure
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